Großbritannien (2021) Bei Jelani liegen Hautprobleme seit Generationen in der Familie, doch ihn hat es besonders schlimm getroffen: Der junge Mann hat seit sechs Jahren eine riesige Beule im Nacken, die ständig eitert, aufplatzt und so wehtut, dass er ohne Schmerzmittel nicht leben kann. Als Jelani zu Dr. Emma in die Praxis kommt, weiß er sich nicht mehr zu helfen. Die Dermatologin diagnostiziert Pseudofolliculitis barbae, einer Entzündung der Follikel, die bei Jelani extreme Formen angenommen hat. Ihre Behandlung beginnt mit starken Antibiotika, um die Krankheit unter Kontrolle zu bringen. Dann folgt ein operativer Eingriff.

Hintergrundinformationen: Die Londoner Hautärztin und Chirurgin Dr. Emma Craythorne fühlt sich manchmal wie eine Detektivin, wenn sie bei besonders schwierigen Diagnosen nach Anhaltspunkten sucht, um dann die richtige Lösung zu finden. Ihr Fachgebiet sind dermatologische OPs und die Behandlung besonders komplizierter Hautprobleme. Dabei gleicht in Dr. Emmas Praxis kein Tag dem anderen: Ihr jüngster Patient war erst einen Tag alt, ihr ältester 110 Jahre. Die Beschwerden ihrer Patient:innen reichen von Pusteln, Beulen, Keloiden, Eiterblasen, wucherndem Narbengewebe und riesigen Zysten bis hin zu Lipomen von enormen Ausmaßen. Manche haben jede Hoffnung auf Besserung aufgegeben, doch Dr. Emma gibt nie auf.