(2010) Bochum am frühen Abend: Anwohner rufen die Feuerwehr. Aus einem Firmengebäude steigen dichte, schwarze Rauchwolken auf. Die Einsatzkräfte sind schnell vor Ort, doch das Gelände ist verriegelt. Während das Feuer überzugreifen droht und jede Minute zählt, muss die Feuerwehr sich schnellstmöglich einen Zugang verschaffen. Weitere Unwägbarkeiten warten bei diesem Brand auf die Bochumer Feuerwehrleute.
In der Leitstelle geht ein Hausnotruf ein. Eine ältere Dame hat ihren Notfallkopf gedrückt und reagiert auf keinen Anruf. Die Feuerwehr schickt den Rettungsdienst. Vor Ort berichten die Nachbarn, dass sie schwer krank ist.
Für die Rettungskräfte beginnt ein Wettlauf gegen die Zeit, denn ihre Wohnungstür ist besonders gesichert.

Hintergrundinformationen: Die Einsatzkräfte der Feuerwehr Bochum wurden 50 Tage lang rund um die Uhr bei ihrem aufreibenden Berufsalltag begleitet. Dabei sind sechs packende Folgen voller Spannung und Emotionen entstanden.