Deutschland (2020) Wie viele Menschen in Bickendorf lebt auch Claudia von Hartz IV. Wenn bei der 54-Jährigen am Monatsende das Geld knapp wird, behilft sie sich diverser Sparmaßnahmen oder sammelt beim Gassigehen ein paar weggeworfene Pfandflaschen ein. Trotzdem kommt sie kaum über die Runden. Nun wurde sie wegen versuchter Körperverletzung auch noch zu einer Geldstrafe von über 1.000 Euro verdonnert. Für die Hartz-IV-Empfängerin ist es unmöglich, diese hohe Summe zu zahlen! Deshalb hat die Staatsanwaltschaft bewilligt, dass die 54-Jährige stattdessen Sozialstunden ableisten darf. Doch eine passende Stelle zu finden, stellt sich ebenfalls als schwierig heraus. Wenn Claudia nicht bis zur gesetzten Frist eine soziale Einrichtung gefunden hat, droht ihr eine Haftstrafe. Der Hartz-IV-Empfängerin rennt die Zeit davon...

Hintergrundinformationen: "Hartz und herzlich" beleuchtet die Zustände in verschiedenen sozialen Brennpunkten. Die Doku-Reihe blickt auf den Alltag der Betroffenen und erzählt die Geschichten der Menschen am Rande des Existenzminimums. Produziert wird das Format von der UFA Show & Factual GmbH.