Deutschland Wucherpreise, Tickets auf falschen Namen, Tickets, die nie ankommen - die Beschwerden über Zweitmarkt-Händler wie Viagogo &Co gehen in die Zehntausende. Die Portale bieten laut eigenen Angaben eine Plattform für Privatkunden, die Tickets weiterverkaufen wollen. Klingt sympathisch. Fakt ist aber: Händler kaufen gezielt Tickets vom Markt weg, um sie sehr teuer weiterzuverkaufen. Auf den Portalen werden zudem Tickets angeboten, die es gar nicht gibt. Tatsächlich steckt hinter dem Zweitmarkt ein riesiges Geschäft. Umsatz: geschätzt 15 Milliarden Dollar. Geprellte Fans schauen in die Röhre. Oder ärgern sich schwarz, Wucherpreise gezahlt zu haben. Im schlimmsten Fall stehen sie komplett ohne Ticket da - vor ihrem Lieblingskonzert.