Deutschland Gutscheine beispielsweise von Jochen Schweizer sind eine beliebte Geschenkidee. Dumm nur, dass viele Beschenkte daran verzweifeln, diese Gutscheine einzulösen. Da gibt es angeblich keine Termine, angeblich hat der Veranstalter gewechselt, man kann den Gutschein nur in entfernten Orten einlösen oder man muss ordentlich zuzahlen, um den Gutschein überhaupt nutzen zu können. Viele Gutscheinbesitzer geben dann entnervt auf. Es gibt täglich Beschwerden auf unterschiedlichen Bewertungsportalen, dass die Gutscheine nicht so einfach eingelöst werden können, wie versprochen.
Warum ist das so? Was steckt dahinter? Beläuft sich deshalb bei der Jochen Schweizer GmbH der Wert nicht eingelöster Gutscheine auf über 160 Millionen Euro?
Auf den Seiten des Unternehmens gibt es weiterhin tolle Angebote, die preislich eigentlich unschlagbar sind auf dem Freizeit-Markt. Wie schafft es das Unternehmen, solche Preise anzubieten? Und: kann man sich als Kunde in Zukunft darauf verlassen, dass man den Gutschein einlösen kann?