Großbritannien (2020) Erste Patientin in der bekannten Londoner Hautarztpraxis von Dr. Emma Craythorne ist heute die 29-jährige Lucy. Ihr Körper wird von derart extremer Schuppenflechte befallen, dass die Gelenke stark angeschwollen sind und die Füße so entzündet, dass sie keine Schuhe tragen kann. Außerdem leidet die junge Frau unter schmerzhafter Arthritis. Dr. Emma ist von Lucys schlechtem Gesundheitszustand entsetzt. Außerdem in dieser Episode: Eine Patientin, die seit ihrer Kindheit mit schlimmen Talgzysten leben muss, und ein junger Mann, der seine riesige Hautgeschwulst am Hinterkopf endlich loswerden will.

Hintergrundinformationen: Dr. Emma Craythorne ist Hautärztin und Chirurgin in London und behandelt in der Harvey Street Klinik täglich viele Menschen, die oft jede Hoffnung auf Besserung aufgegeben haben. Ihr Fachgebiet sind dermatologische OPs und die Diagnose sowie Behandlung besonders komplizierter Hautprobleme. In ihrer Praxis gleicht kein Tag dem anderen. Die Beschwerden ihrer Patienten reichen von Pusteln, Beulen, Keloiden, Eiterblasen, wucherndem Narbengewebe und riesigen Zysten bis hin zu Lipomen von enormen Ausmaßen. Und was für die Expertin manchmal nur ein kleiner Eingriff ist, ist für die Betroffenen der Weg zurück ins Leben.