Großbritannien (2022) Zu Beginn einer neuen 12-Stunden-Schicht wird das Rettungsteam zu einem Brand in Coventry gerufen. Aus einem Reihenhaus dringt Rauch, unter den Betroffenen sollen eine Schwangere und ein Kind sein. Für die Sanitäter ist höchste Eile geboten - es könnten sie Verbrennungen, Rauchvergiftungen und Verletzungen durch Fluchtversuche erwarten. Der nächste Einsatz führt das Team zu einem 82-Jährigen, der nach einem Sturz seit Stunden auf dem Boden liegt. Er hat Schmerzen und bekommt schlecht Luft. Da der Patient vier Wochen vorher einen schweren Herzinfarkt erlitt, ist er in einem besonders schlechten Zustand.

Hintergrundinformationen: Schwere Stürze, Herzinfarkte, epileptische Anfälle, Verletzungen nach Messerstechereien, Suizidversuche oder auch plötzliche Hausgeburten: Die Rettungssanitäter des West Midlands Ambulance Service brauchen Nerven aus Stahl und wissen nie, was in der nächsten Stunde auf sie zukommt. In der Region leben 5,6 Millionen Menschen und alle 20 Sekunden geht ein Notruf ein. Dabei müssen die Crews in Birmingham und Coventry auch nach einer Zehn-Stunden-Schicht mit höchster Konzentration vorgehen, denn jede Fehlentscheidung kann für den Patienten fatale Folgen haben. Die spannende Doku-Serie begleitet acht Rettungsteams in ihrem anstrengenden Berufsalltag im Herzen von Großbritannien.