Deutschland (2025) Ralf und sein Hausmeister-Team zeigen im Schutzanzug Durchhaltevermögen. Sie kämpfen sich in München Schritt für Schritt durch einen Albtraum aus Schimmel und Müll. Die Männer entrümpeln eine verwahrloste Wohnung. In Köln sind zwei Rollläden defekt. Das klingt nach einem Routinejob für Vladimir. Doch bei der Reparatur sind Fingerspitzengefühl und Improvisationstalent gefragt. Und Eddy steht in Kempen vor einem gefährlichen Einsatz: Ein etwa 17 Meter hoher Baum droht, auf ein angrenzendes Gebäude zu kippen. Bei der Lösung dieses Problems muss jeder Handgriff sitzen.

Hintergrundinformationen: Was ist zu tun, wenn im Mehrfamilienhaus plötzlich Wasser von der Decke tropft? Wen ruft man an, wenn der Aufzug defekt ist? Und wer kümmert sich um die Entrümpelung einer vermüllten Wohnung? In solchen Fällen ist es hilfreich, wenn man die Telefonnummer des Hausmeisters parat hat. Damit das Problem schnell und fachkundig gelöst wird. Die Protagonisten dieser Serie sind Helden des Alltags. Sie meistern ihre Aufgaben zuverlässig und kompetent. Und sie sind immer zur Stelle, wenn sie gebraucht werden. Von der verstopften Regenrinne über die Fassadenreinigung bis zum gestörten Fernsehempfang: Die Hausmeister erledigen den Job. Dabei haben sie immer ein offenes Ohr für ihre Kundschaft.