Großbritannien (2020) Student Oliver hat hochgradigen Autismus und sucht einen Hund, der damit klarkommt. Er besitzt schon Hundeerfahrung und wünscht sich einen mittelgroßen Terrier mit sehr umgänglichem Wesen. Die "Wood-Green"-Vermittler fassen zwei ihrer Schützlinge ins Auge: Staffie-Mischling Cynthia - liebevoll, freundlich und verschmust - wäre eigentlich perfekt, reagiert beim Zusammentreffen mit Oliver aber zu nervös. Bleibt West Highland Terrier Norman, ein Streuner, der nie abgeholt wurde. Er ist schon neun, aber sehr fröhlich und extrovertiert. Wird er Olivers neuer bester Freund, der zu ihm hält und alles mitmacht?

Hintergrundinformationen: Quirlige Terrier, flauschige Pudel, sanfte Labradore oder verspielte Mischlinge - Im idyllischen Westen Englands gibt es einen Ort für alle, die auf der Suche nach einem treuen Gefährten sind. Im "Wood-Green"-Tierheim soll für jeden Hund das passende Zuhause gefunden werden. Einige der Vierbeiner haben viel durchgemacht, sind schwer vermittelbar, weil psychisch angeschlagen oder sehr alt, und manche Interessenten sind wählerisch. Die Aufgabe, Mensch und Hund zusammenzubringen, ist deshalb fast wie bei einer Partnervermittlung. Die Mitarbeitenden von "Wood-Green" haben dabei nur ein Ziel: Sie wollen den Tieren und den Menschen mit dem richtigen Match helfen.