Deutschland (2025) Ein Mieter ist plötzlich verschwunden und hat ein großes Chaos hinterlassen. Für Ralf und sein Team bedeutet das in Bayern: Ärmel hochkrempeln und anpacken. Was erwartet die Männer hinter der Wohnungstür? Im Rheinland ist in dieser Folge ebenfalls voller Körpereinsatz gefragt. Für Jörg geht es hinaus ins Dickicht, denn in Köln soll ein verwilderter Garten wieder nutzbar gemacht werden. Diese Aufgabe bringt den Hausmeister an seine physischen Grenzen. Und in Schleswig-Holstein bereitet die Technik Probleme. Findet Lucas in Bad Bramstedt eine Lösung?

Hintergrundinformationen: Was ist zu tun, wenn im Mehrfamilienhaus plötzlich Wasser von der Decke tropft? Wen ruft man an, wenn der Aufzug defekt ist? Und wer kümmert sich um die Entrümpelung einer vermüllten Wohnung? In solchen Fällen ist es hilfreich, wenn man die Telefonnummer des Hausmeisters parat hat. Damit das Problem schnell und fachkundig gelöst wird. Die Protagonisten dieser Serie sind Helden des Alltags. Sie meistern ihre Aufgaben zuverlässig und kompetent. Und sie sind immer zur Stelle, wenn sie gebraucht werden. Von der verstopften Regenrinne über die Fassadenreinigung bis zum gestörten Fernsehempfang: Die Hausmeister erledigen den Job. Dabei haben sie immer ein offenes Ohr für ihre Kundschaft.