Deutschland (2025) Für Eddy steht in Kempen eigentlich nur Routinearbeit auf dem Programm. Doch dann verläuft alles ganz anders. Eine Mieterin mit besonderen Wünschen, ein straffer Zeitplan und ein ständig klingelndes Telefon sorgen für einen Tag voller Überraschungen. In Bad Bramstedt kommen in dieser Folge schwere Maschinen und tonnenweise Material zum Einsatz. Lucas will eine weiträumige Fläche neu gestalten. Reicht der bestellte Schotter aus, um den Plan in die Tat umzusetzen? Und Vladimir wird in Köln mit einem unschönen Ärgernis konfrontiert, das auch gefährlich werden könnte.

Hintergrundinformationen: Was ist zu tun, wenn im Mehrfamilienhaus plötzlich Wasser von der Decke tropft? Wen ruft man an, wenn der Aufzug defekt ist? Und wer kümmert sich um die Entrümpelung einer vermüllten Wohnung? In solchen Fällen ist es hilfreich, wenn man die Telefonnummer des Hausmeisters parat hat. Damit das Problem schnell und fachkundig gelöst wird. Die Protagonisten dieser Serie sind Helden des Alltags. Sie meistern ihre Aufgaben zuverlässig und kompetent. Und sie sind immer zur Stelle, wenn sie gebraucht werden. Von der verstopften Regenrinne über die Fassadenreinigung bis zum gestörten Fernsehempfang: Die Hausmeister erledigen den Job. Dabei haben sie immer ein offenes Ohr für ihre Kundschaft.