Deutschland (2026) Immer öfter werden Rettungs- und Einsatzkräfte beleidigt, bespuckt, geschlagen - manche lebensgefährlich verletzt. In dieser Folge von "Doc Caro - Leben hautnah" geht Doc Caro dem bedrückenden Phänomen auf den Grund: Warum eskaliert die Gewalt ausgerechnet gegen die, die helfen wollen? Was macht das mit den Helfern? Dafür trifft Doc Caro Betroffene, die im Dienst massiv bedroht, verletzt oder traumatisiert wurden.
Was bedeuten diese Angriffe für unsere Gesellschaft? Und was wäre, wenn Rettungs- und Einsatzkräfte nicht mehr kommen - aus der Angst heraus, wieder angegriffen zu werden?
In Laatzen bei Hannover begegnet Caro Kollegen, für die ein Einsatz an Silvester zum Alptraum wurde. In der Silvesternacht 2023/24 wird die Freiwillige Feuerwehr Laatzen zu einem Einsatz gerufen: "Brennender Unrat auf einer Straße." Ein Routineeinsatz , glauben die Feuerwehrmänner - doch die Täter locken sie in einen Hinterhalt. Als Sven Wenger und seine Kollegen am Einsatzort ankommen, werden sie von einem teils vermummten Mob mit Eisenstangen und Steinen angegriffen. Doc Caro möchte nicht nur verstehen, sie möchte auch nachfühlen, was ihre Feuerwehrkollegen erlebt haben. Und begleitet sie zurück zum Einsatzort. Was werden der Ort und die Erinnerungen mit ihnen machen?
In dieser Folge unterstützt Reporterin Marlena Busch Doc Caro dabei, der zunehmenden Gewalt gegenüber Einsatzkräften auf den Grund zu gehen. Reporterin Marlena macht den Praxistest und begleitet die Berliner Polizei hautnah bei einer verbotenen Demonstration (anlässlich des 2. Jahrestages des HAMAS Angriffs auf Israel). An dem Tag herrscht Versammlungsverbot in Berlin. Trotzdem sind unzählige Menschen vor Ort, die Stimmung ist aufgeheizt. Marlena ist zusammen mit der Berliner Polizei mittendrin. Der Job der Polizei ist es heute, für die Sicherheit aller zu sorgen. Doch wie sicher sind die Einsatzkräfte? Werden sie heute selbst Opfer von Gewalt?
In Hannover begleitet Reporterin Marlena die Pflegekräfte Isabel Weiske und Maral Akkus bei ihrer Nachtschicht im Henriettenstift. Gewaltübergriffe sind hier vor allem in den Abendstunden Normalität geworden. Die beiden Frauen sind normalerweise allein im Dienst und arbeiten mit einem mulmigen Gefühl. Marlena erlebt hautnah mit, wie Patienten aus dem Nichts ausrasten. Funktionierende Sicherheitskonzepte gibt es an dieser Klinik nicht, die Mitarbeiter fühlen sich von der Klinikleitung diesbezüglich im Stich gelassen. Am Morgen nach der Schicht konfrontiert Marlena die Klinikleitung mit der Situation und will wissen, warum die Mitarbeiter nicht ausreichend geschützt werden und ob Verbesserungen geplant sind.
Wir sprechen auch mit einem Täter, der einen Arzt angegriffen hat und keine Einsicht zeigt. Und wollen verstehen, warum Täter in Deutschland vermeintlich zu selten oder zu lasch bestraft werden - so zumindest empfinden es viele Betroffene.
Wie aber kann man als Klinik mit der zunehmenden Gewalt gegen Krankenhauspersonal umgehen? Die Oberschwabenklinik in bei Ravensburg zeigt, wie Lösungen aussehen können. Hier werden seit Jahren preisgekrönte Krisen- und Sicherheitskonzepte erfolgreich umgesetzt, um die Mitarbeiter zu schützen. Doc Caro besucht die Klinik und spricht mit Notarzt Dr. Peter Lessing. Er selbst hat viele Angriffe erlebt, aber einer bleibt ihm immer im Gedächtnis: Ein aggressiver Patient, der sich extra bewusstlos gestellt hat, um ihn dann anzugreifen.
Die Gewalt gegen Rettungskräfte nimmt zu! Doc Caro begibt sich auf Mission und will mit Hilfe von Betroffenen, Tätern und Experten herausfinden: Was läuft falsch? Woher kommt der Hass gegen Menschen die kommen, um zu helfen? Spielt Social Media eine Rolle als Brandbeschleuniger? Und wie schützen wir diejenigen, die uns täglich schützen? Was muss dringend passieren, damit sich die Situation verbessert? Dabei geht es nicht nur um Einzelfälle, sondern um ein gesellschaftliches Klima, in dem Gewalt gegen Helfende immer häufiger und brutaler wird. Die Folge macht sichtbar, klärt auf - und zeigt, was sich ändern muss.