Deutschland (1991) Hans Rauchwein, einer der erfahrensten Männer auf der Feuerwache, will zwei junge Seelen von ihrem Liebeskummer kurieren. Zum einen wäre da sein schüchterner Kollege Norbert, der seit dem Scheitern seiner ersten und einzigen Beziehung in jammervollem Zustand ist. Und zum anderen sucht Rauchweins Nichte Kerstin nach schwerer Enttäuschung bei ihrem Onkel Trost. Beide sind nach seiner Meinung füreinander geschaffen.
Und richtig: Ein kleiner Zufall, den Rauchwein arrangiert, und schon funkt es zwischen den beiden. Doch im alltäglichen Zusammenleben fliegen dann auch genauso schnell die Fetzen. Endgültig genug hat Kerstin, als Norberts Verflossene Susanne wieder auftaucht. Da helfen keine Liebesbeteuerungen und auch kein gutes Zureden von Hans Rauchwein.
Ehe die Beteiligten zur Besinnung kommen können, nehmen die Dinge eine unerwartet tragische Wendung. Bei einem äußerst riskanten Einsatz in einer brennenden Fabrikhalle, in der unter anderem Fässer mit Chemikalien lagern, erleidet Hans Rauchwein einen tödlichen Unfall und Norbert wird schwer verletzt.