Deutschland (2026) Taddel hat mit ihrem Job bei der Deutschen Bahn einen Volltreffer gelandet. Am Mannheimer Hauptbahnhof ist sie im Bahnsteigservice tätig, hilft eingeschränkten Passagieren beim Ein-, Aus- sowie Umsteigen und ist auch sonst Reisenden und Pendlern stets behilflich. Ihr Arbeitsalltag ist spannend und abwechslungsreich, die Kollegen einfach prima und so geht die 36-Jährige wirklich gern zur Schicht. Und auch ihr Chef Tobias ist mehr als zufrieden mit seiner Mitarbeiterin. Spontan und für einen Schnäppchenpreis ist Jannie nach London gereist, um dem Alltag zu entfliehen und die Gedanken zu ordnen. Tochter Leann telefoniert mit der 50-Jährigen, um vielleicht mehr über die Gründe zu erfahren. Denn eigentlich wollte ihre Mutter längst in den USA leben, hat ihre Auswanderung jedoch für ihre schwangere älteste Tochter verschoben. Das Hin und Her hat für Jannie allerdings das Fass zum Überlaufen gebracht und sie brauchte Zeit für sich. Das kann Leann durchaus verstehen. Die letzten drei Jahre war Evas Alltag gut strukturiert, denn durch eine Jobcenter-Maßnahme konnte sie im Seniorentreff in der Küche arbeiten und damit 340 Euro zum Bürgergeld dazu verdienen. Leider endet diese Zeit jetzt für die Mannheimerin, weshalb sie sich nach einer anderen Tätigkeit umschauen muss. Allerdings kann sie mit einem normalen Minijob ihr Bürgergeld nicht um eine so große Summe aufbessern. Für die 58-Jährige steht eines aber fest: Arbeiten muss und will sein!

Hintergrundinformationen: Nach dem großen Primetime-Erfolg der Sozialreportage beleuchtet "Hartz und herzlich - Tag für Tag" erneut das Leben in verschiedenen sozialen Brennpunkten in Mannheim und in Rostock. Die Doku-Reihe blickt auf den Alltag der Betroffenen und erzählt glaubwürdig und nahbar die Geschichten von Menschen, die am Rande des Existenzminimums leben.