Kanada (2020) Feuerwehrsanitäterin Melissa Drewry wird in Connecticut zu einem Notfall gerufen. Ein älterer Mann hatte angerufen, weil seine Frau über Schmerzen klagte. Als sie im Haus ankommt, hat die Patientin einen Herzstillstand. Drewry leitet lebensrettende Maßnahmen ein und hat plötzlich ein seltsames Gefühl, dann wird ihr eiskalt. Wenig später stirbt die Patientin und kann nicht reanimiert werden, doch Melissa spürt, dass jemand neben ihr steht, den sie nicht sehen kann. Als die Sanitäterin Monate später zu einem Gebäudebrand gerufen wird und nach Überlebenden sucht, bekommt sie den Schock ihres Lebens.

Hintergrundinformationen: Ein Rettungssanitäter verschafft sich Zutritt zu einem Haus, in dessen Garten ein junger Mann erhängt wurde und findet die Wirkungsstätte einer satanischen Sekte vor. Polizisten werden wegen eines Eindringlings in ein Altersheim gerufen und stoßen auf ein grauenvolles Wesen ohne Gesicht. Ein Wachmann ortet einen verlassenen Wagen voll von Rauch, doch der Routine-Einsatz verwandelt sich zum Alptraum: Manchmal haben es Nothelfer:innen mit Kräften zu tun, die viel gefährlicher sind, als ihre Einsätze vermuten lassen. Die Doku-Serie berichtet von übernatürlichen Begegnungen, die die Polizei, Feuerwehr oder Rettungsassistenz in lebensbedrohliche Situationen bringen.